1. ODDÍL – CO DĚLÁME S VAŠIMI ÚDAJI?
Když si u nás zakoupíte nějaký produkt, v rámci nákupního a prodejního procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako například vaše jméno, adresu a e-mailovou adresu.
Když procházíte naším obchodem, automaticky získáváme také IP adresu vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomáhají poznat váš prohlížeč a operační systém.
E-mailový marketing (pokud je použitelný): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.
2. ODDÍL – SOUHLAS
Jak získáme váš souhlas?
Když nám poskytnete osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření vaší platební karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s jejich shromažďováním a používáním pouze pro tento konkrétní účel.
Pokud žádáme vaše osobní údaje z vedlejších důvodů, například pro marketing, požádáme vás buď přímo o váš výslovný souhlas, nebo vám dáme možnost odmítnout.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud si to po udělení souhlasu rozmyslíte, můžete jej kdykoliv odvolat – a to tak, že nás kontaktujete na adrese service@airiely.com. V takovém případě již nebudeme dále shromažďovat, používat nebo předávat vaše údaje.
3. ODDÍL – ZVEŘEJNĚNÍ
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon, nebo pokud porušíte naše Smluvní podmínky.
4. ODDÍL – SHOPILINE
Náš obchod je hostován společností shopline Inc. Ta nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Vaše údaje jsou uchovávány prostřednictvím datového úložiště shopline, jejich databází a obecné aplikace shopline. Vaše údaje jsou ukládány na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.
Platby:
Pokud si vyberete přímou platební bránu k dokončení nákupu, shopline ukládá údaje o vaší platební kartě. Údaje jsou šifrovány podle standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o transakci uchováváme pouze po dobu nezbytnou k jejímu dokončení. Poté jsou smazány.
Všechny přímé platební brány dodržují standardy PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, společná iniciativa značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s údaji o platebních kartách naším obchodem a našimi poskytovateli služeb.
5. ODDÍL – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Poskytovatelé třetích stran, které využíváme, obvykle shromažďují, používají a zveřejňují vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro to, aby mohli poskytovat své služby nám.
Někteří poskytovatelé služeb, například platební brány a další zprostředkovatelé plateb, však mají vlastní zásady ochrany osobních údajů ohledně údajů, které jim musíme poskytnout pro vaše nákupní transakce.
Doporučujeme vám proto přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak tito poskytovatelé nakládají s vašimi osobními údaji.
Upozorňujeme, že někteří poskytovatelé mohou sídlit v jiné jurisdikci, než ve které se nacházíte vy nebo my. Pokud tedy provedete transakci, při níž jsou služby poskytovatele třetí strany využity, mohou se na vaše údaje vztahovat zákony jurisdikce, kde se tento poskytovatel nachází.
Například pokud jste v Kanadě a vaše transakce je zpracována platební bránou umístěnou ve Spojených státech, vaše osobní údaje použité při transakci mohou být zpřístupněny podle zákonů USA, včetně zákona Patriot Act.
Jakmile opustíte naše webové stránky nebo jste přesměrováni na web či aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahuje tato Zásada ochrany osobních údajů ani naše Obchodní podmínky.
Odkazy
Kliknutím na odkazy v našem obchodě můžete být přesměrováni mimo naše stránky. Neodpovídáme za praktiky ochrany osobních údajů jiných webů a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.
6. ODDÍL – BEZPEČNOST
Pro ochranu vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a řídíme se nejlepšími postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení.
Pokud nám poskytnete údaje o platební kartě, jsou šifrovány pomocí technologie SSL a ukládány s šifrováním AES-256. Přestože žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané standardy.
7. ODDÍL – SOUBORY COOKIE
Níže najdete seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete zakázat nebo ne.
_session_id, jedinečný token, dočasný, Umožňuje shopline ukládat informace o relaci (referrer, vstupní stránka apod.).
_shopline_visit, neukládá údaje, přetrvává 30 minut od poslední návštěvy, používá se pro interní statistiku poskytovatele webu k zaznamenávání počtu návštěv.
_shopline_uniq, žádná data, vyprší následující půlnoc (podle návštěvníka), Počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.
cart, jedinečný token, trvá 2 týdny, Ukládá informace o obsahu košíku.
_secure_session_id, jedinečný token, dočasný
storefront_digest, jedinečný token, neurčito, Pokud má obchod heslo, určuje, zda má aktuální návštěvník přístup.
8. ODDÍL – ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo kdykoliv upravit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti ihned po jejich zveřejnění na webu. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme vás na to zde, abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně zveřejňujeme.
Pokud bude náš obchod odkoupen nebo sloučen s jinou společností, vaše údaje mohou být převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.
DOTAZY A KONTAKTNÍ ÚDAJE
Pokud si přejete: získat přístup, opravit, změnit nebo smazat osobní údaje, které o vás uchováváme, podat stížnost nebo pokud potřebujete více informací, obraťte se na našeho pracovníka pro ochranu osobních údajů na adrese
Zrušení objednávek
Přijímáme zrušení objednávek před odesláním. Pokud objednávku zrušíte, obdržíte plnou náhradu. Po odeslání zboží již nemůžeme objednávku zrušit.
Vrácení zboží (pokud je možné)
Přijímáme vrácení zboží. Zákazník má právo odmítnout převzetí zboží při doručení.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepodepsané a ve stejném stavu, v jakém bylo přijato. Musí být v původním obalu. K vrácení zboží je nutný doklad o koupi nebo potvrzení o nákupu. Prosíme, obraťte se na naši zákaznickou podporu, abyste se ujistili, že balík je zaslán na správnou adresu.
Poznámka
Pokud je vrácení způsobeno spotřebitelem, hradí náklady na dopravu spotřebitel. Přesná částka závisí na zvolené přepravní společnosti.
Pokud je přijaté zboží poškozené nebo vadné z naší chyby, zákazník nenese žádné náklady na dopravu.
Poplatek za vrácení zboží není účtován.
Vrácení peněz (pokud je možné)
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám e-mailem zašleme potvrzení o přijetí. Také vás budeme informovat, zda bylo vaše vrácení schváleno nebo zamítnuto. Pokud bude vaše vrácení schváleno, zpracujeme refundaci během stanoveného počtu dnů a částka bude automaticky připsána na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu.
Pro vrácení zboží kontaktujte naši zákaznickou podporu na adrese:vuyaseqa@gmail.com
.