Naším cílem je nabídnout vám co nejlepší možnosti doručení, ať už žijete kdekoli. Každý den doručujeme stovkám zákazníků po celém světě a snažíme se poskytovat služby na nejvyšší úrovni.

Spolupracujeme s různými umělci a výrobci po celém světě. To je důvodem níže uvedených dodacích lhůt. Pamatujte také na to, že právě díky tomu můžeme nabízet tak výhodné ceny našich produktů.

Přepravní dopravci: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

DORUČENÍ A ZPRACOVÁNÍ
Během vytížených období, včetně (ale nejen) Valentýna, Mezinárodního dne žen, Dne matek, Dne otců, Dne nezávislosti, Halloweenu a Vánoc, může být ETA o několik dní delší.

POZNÁMKA:

Uvedené časové rámce se vztahují pouze na objednávky do výše uvedených zemí standardními způsoby doručení.

Doručení do vojenských oblastí je aktuálně omezené. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.

Většinu objednávek zpracujeme a odešleme v uvedeném časovém rámci. Uvedené lhůty jsou však pouze orientační a v jednotlivých případech se mohou lišit. Některé položky/objednávky mohou vyžadovat delší dobu doručení a/nebo zpracování.

Mezinárodní objednávky: Může to trvat déle, pokud zásilka musí projít celním řízením. Tento proces nemůžeme ovlivnit a omlouváme se za případná zdržení způsobená celními procedurami.

POŠTOVNÉ
Doprava zdarma u objednávek nad 28 000 Ft

SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
Obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování, takže můžete sledovat svou objednávku až domů! Prosíme, počítejte s 5–7 dny, než dopravce načte balík do svého systému.

Pokud se pokusíte sledovat zásilku a nenajdete žádné informace, znamená to pouze, že dopravce váš balík ještě nezpracoval. Jakmile bude balík načten do systému, události se zobrazí na stránce sledování.

Pokud je zásilka po uplynutí odhadovaného data doručení stále nedoručena, prosíme, kontaktujte nás a my to za vás vyřešíme.

NESPRÁVNÁ ADRESA
Ujistěte se, že jste při pokladně zadali správnou adresu, protože neneseme odpovědnost, pokud bude objednávka doručena na nesprávnou adresu.

Pokud po odeslání objednávky z našeho skladu kontaktujete posledního dopravce a požádáte o přesměrování nebo změnu adresy, neneseme odpovědnost v případě, že se zásilka ztratí, bude odcizena nebo poškozena.

Zákaznický servis je naší nejvyšší prioritou a uděláme vše pro to, abychom se o vás postarali. Děkujeme, že jste si vybrali martutanvet, a pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese: ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com